Terma & Syarat miloais88 – Peraturan, Hak & Tanggungjawab Semua Ahli Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pengguna") dengan miloais88 (selanjutnya disebut "Platform", "Kami" atau "miloais88"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang tersedia di platform miloais88, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan, perlawanan langsung, e-sukan, permainan meja kasino, sukan maya dan jackpot progresif.

Akses berterusan kepada platform miloais88 bermakna anda menerima Terma & Syarat ini dalam keadaan sepenuhnya. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi miloais88 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan miloais88.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform miloais88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan seterusnya.
• Bermastautin atau berada secara sah di Malaysia semasa menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau perintah mahkamah yang menghalang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan.
• Belum pernah ditutup akaun miloais88 sebelum ini atas sebab pelanggaran dasar.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat e-mel aktif dan nombor telefon Malaysia yang sah. miloais88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan Kad Pengenalan Kebangsaan atau pasport) pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan umur dan identiti (KYC). Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif di miloais88 pada satu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan atas nama sendiri atau melalui mana-mana cara lain. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan semua baki, termasuk kemenangan.

3Pengurusan & Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk akaun miloais88 anda — termasuk nama pengguna, kata laluan dan sebarang kod pengesahan yang dihantar kepada peranti anda. miloais88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi termasuk e-mel, SMS, WhatsApp atau Live Chat.

Anda bersetuju untuk memaklumkan pasukan sokongan miloais88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki atau menyedari sebarang akses tidak sah kepada akaun anda. miloais88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang timbul daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk.

miloais88 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda — gabungan huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Tukar kata laluan secara berkala dan elakkan menggunakan kata laluan yang sama untuk pelbagai platform. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

4Deposit, Pengeluaran & Kaedah Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran di miloais88 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). miloais88 tidak menerima atau memproses sebarang mata wang asing. Kaedah pembayaran yang diterima untuk deposit adalah seperti berikut:

• e-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow (antara bank)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank tempatan Malaysia yang lain

Deposit minimum di miloais88 adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 hingga 30 minit bergantung pada kaedah yang digunakan dan masa pemprosesan bank berkaitan. miloais88 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran atau bank.

Untuk pengeluaran, jumlah minimum pengeluaran adalah RM50. Permintaan pengeluaran standard diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam. Untuk jumlah pengeluaran yang melebihi had tertentu, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan sebelum pemprosesan. Semua wang yang dikeluarkan akan dipindahkan hanya ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.

miloais88 berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran sementara menunggu pengesahan KYC selesai, terutamanya untuk pengeluaran bernilai tinggi atau sekiranya terdapat aktiviti akaun yang tidak biasa. miloais88 juga berhak untuk meminta ahli membuktikan sumber dana bagi memastikan pematuhan terhadap dasar anti pengubahan wang haram.

Had deposit di atas adalah had platform miloais88. Had tambahan mungkin dikenakan oleh pembekal e-dompet atau bank berkenaan. Had VIP mungkin berbeza.

5Bonus, Promosi & Syarat Rollover

miloais88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus deposit pertama, cashback harian, rebat mingguan, bonus e-dompet dan program VIP bertingkat. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat terma masing-masing yang dinyatakan secara penuh di halaman Promosi miloais88.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus miloais88 adalah seperti berikut:

• Bonus adalah untuk kegunaan pertaruhan sahaja dan tidak boleh dikeluarkan secara terus tanpa memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan.
• Keperluan rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, didarabkan dengan gandaan rollover yang dinyatakan (contoh: bonus RM100 dengan rollover 5x memerlukan pertaruhan berjumlah RM500).
• Hanya satu bonus deposit boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus yang diterima melalui penyelewengan, penipuan atau penyalahgunaan dasar akan dirampas sepenuhnya.
• miloais88 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya jika terdapat petanda penipuan atau manipulasi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pengguna lain.

Bagi cashback harian, kredit dilakukan secara automatik setiap pagi berdasarkan kiraan kerugian bersih hari sebelumnya. Bagi rebat mingguan untuk taruhan sukan dan e-sukan, kredit dilakukan setiap Isnin. Kedua-dua jenis cashback dan rebat ini mempunyai keperluan rollover yang lebih rendah berbanding bonus deposit dan syarat penuhnya dinyatakan di halaman Promosi miloais88.

6Peraturan Pertaruhan & Permainan

miloais88 menawarkan pelbagai kategori pertaruhan dan permainan termasuk pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton), perlawanan langsung, e-sukan (MLBB, VALORANT, CS2), permainan meja kasino (Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker), sukan maya dan slot jackpot progresif. Setiap kategori mungkin mempunyai peraturan khusus tambahan yang dinyatakan dalam bahagian berkenaan di platform miloais88.

Peraturan umum pertaruhan yang terpakai kepada semua kategori adalah:

• Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah perlawanan atau permainan berkenaan selesai dan disahkan oleh pihak miloais88.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh ahli, melainkan terdapat ralat teknikal yang disahkan oleh miloais88.
• Dalam kes gangguan teknikal, taruhan yang terjejas akan diselesaikan berdasarkan maklumat yang tersedia atau dibatalkan dan wang taruhan dikembalikan sepenuhnya.
• miloais88 berhak untuk membatalkan sebarang taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang salah akibat ralat sistem. Dalam kes ini, wang taruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada ahli.
• Semua permainan slot dan kasino di miloais88 menggunakan sistem RNG yang telah diaudit secara bebas. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

Untuk taruhan sukan dan e-sukan, had taruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap pasaran dan akan dipaparkan semasa proses penempatan taruhan. Had ini boleh berubah berdasarkan keadaan pasaran, kepentingan perlawanan dan dasar pengurusan risiko miloais88 yang semasa. miloais88 berhak untuk mengehadkan atau menangguhkan pasaran taruhan tertentu pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7Permainan Bertanggungjawab

miloais88 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab dan mengambil serius kesejahteraan setiap ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai aktiviti hiburan dan rekreasi, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, miloais88 menyediakan alat kawalan diri berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun. Had yang diturunkan berkuat kuasa segera manakala had yang dinaikkan memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam tempoh masa tertentu.
• Jeda Diri (Cooling-Off): Pilih untuk berhenti bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Akaun anda akan disekat sementara semasa tempoh ini.
• Pengecualian Diri: Untuk pengecualian jangka panjang lebih dari 30 hari, hubungi pasukan sokongan miloais88.

Platform miloais88 adalah hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan pemeriksaan umur semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa. Jika anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau seseorang yang anda kenali, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab miloais88 atau hubungi AADK Malaysia untuk mendapatkan sokongan profesional.

8Larangan & Aktiviti Terlarang

Penggunaan platform miloais88 adalah tertakluk kepada sekatan berikut. Anda bersetuju untuk tidak melakukan atau cuba melakukan mana-mana perkara berikut:

• Mendaftar atau menggunakan platform jika anda berumur di bawah 18 tahun.
• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Mengeksploitasi atau cuba mengeksploitasi sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai, penipuan, atau manipulasi sistem.
• Menggunakan sebarang perisian, bot, automasi atau alat teknikal untuk mengakses atau menggunakan platform secara tidak sah.
• Cuba merosakkan, mengganggu atau mendapatkan akses tidak sah kepada pelayan, pangkalan data atau infrastruktur miloais88.
• Menggunakan platform miloais88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mencederakan, mengancam atau mengganggu kakitangan atau ahli lain miloais88.
• Melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang terpakai di Malaysia.

miloais88 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar larangan di atas dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penangguhan sementara atau penutupan akaun secara kekal, rampasan baki dan kemenangan, serta melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

9Had Liabiliti miloais88

miloais88 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan selamat pada setiap masa. Walau bagaimanapun, miloais88 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada gangguan teknikal atau ralat pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, miloais88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan, kerosakan atau ketidaktersediaan platform yang berada di luar kawalan miloais88.
• Kerugian yang timbul daripada tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau penyedia permainan.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah kepada akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

Dalam semua kes, jumlah liabiliti maksimum miloais88 kepada mana-mana ahli untuk mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10Penangguhan & Penutupan Akaun

miloais88 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, kegagalan pengesahan identiti atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan miloais88. Apabila akaun ditutup atas permintaan ahli, sebarang baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum ditunaikan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan, setelah semua semakan selesai.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran Terma & Syarat, miloais88 berhak untuk merampas semua baki, bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut.

11Pindaan kepada Terma & Syarat

miloais88 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini.

miloais88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli aktif tentang pindaan penting melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai untuk operasi platform miloais88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform miloais88 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan perkhidmatan miloais88, langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami di support@miloais88.biz dengan menerangkan isu secara terperinci. miloais88 berkomited untuk menyelesaikan sebarang aduan yang sah dalam masa 5 hari perniagaan dari tarikh penerimaan aduan yang lengkap.